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4/23発売の「ブシロードスリーブコレクションHG 第25弾」の入荷が遅れ、
お客様より大変多くの問い合わせを受けており 予約頂いたお客様を含め、多くのお客様にご迷惑をお掛けしており誠に申し訳有りません。 先程、無事に着荷しましたので店頭販売を開始しております。 ブシロード関連のリピート商品も多数、再入荷しております。 問い合わせの多かったヴァンガードのブースターパックも再入荷済みです! 今回は「インフィニット・ストラトス」と「ヴァンガード」で 非常に多くのお客様からの問い合わせ&ご迷惑をお掛けしたので 着荷が遅れた理由について少々。 ゆ●パック、配達日指定が4/22になっているのに本日の到着・・・。 というわけで、当店に不備は無いのですが、 お客様にご迷惑が掛かったのは事実なので面目無いのですが。。 配達員の方も一言あれば良いのですが、遅れたことには何も触れず。 クロネコ、佐川さんは指定日より遅れた場合は謝罪など一言あるのですが、 同じような運送機関でもその対応は様々。 仕事に対する意識、クオリティーの問題ですね。 当店も他の店舗と比べられても恥ずかしくないように 常に責任と意識を持ってサービスの向上に努めたいと思います。 お客様が気付いた点なども気軽にスタッフにお聞かせ下さい!
by ck-naha
| 2011-04-24 14:38
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